при продаже дилером не выдана карточка с пин-кодом магнитолы и не был убран транспортный "предохранитель" на индикаторах ремня безопасности. т.е. предпродажная подготовка произведена не была. про отключенную подушку пассажира молчу - ибо фигня, самому включить быстро.
реально вообще наехать на дилера и в идеале стрясти с него чего нибудь в виде компенсации? а то из -за этих ремней два дня на сервисе провел - сначала долго не могли додуматься до предохранителя, потом случайно кондиционер отключили... А пин код чувак в сервисе при мне пытался долго получить через интернет - но ниссановский сервер так его и не сказал
Если кто в курсе - как лучше поступать - писать жалобу дилеру или сразу в ниссан?

papic писал(а):
сразу в ниссан?
Сразу в ниссан, мне лично очень сильно помагло обращение

и какой эффект был? я в общем то согласен на например защиту в качестве компенсации вины дилера ))

В НМР попробуйте на горячую линию,и жалобу в письменном виде злую про обращение в суд за причинение гипотетического вреда здоровью и жизни за предохранители ремней!

жалобу в НМР или дилеру?

В YVH сообщить о неподобающем обслуживании!А жалобу дилеру!Только напишите заранее все,не надо там писать,это покажет всю серьезность ваших намерений,да и в соответствии с законом просите письменный ответ...все что на словах сами понимаете..не доказательно!Не правомерный ответ (не ссылающийся на какие либо документальные зарегестрированные акты)можно обжаловать в суде!
Но самое главное!В акте приема передачи вы данные недостатки я думаю не указали!Это ООООчень плохо.Думаю сами понимаете почему.

косяков больше:
1. на заглушке буксирного крюка хлястик сломан - а акте запись есть
2. про пин манагер сказал что не надо.
3. про ремни я вообще не подумал - до этого у меня такого не было но есть две бумажки с СТО про жалобы.

т.е. я пишу сначала дилеру, а потом в ниссан, или параллельно туда и сюда?

И туда и сюда!Соответственно в НМР по почте или по тедефону,а дилеру лучше в ручки отдать!Да справочки копии приложите!Вы же это за свои деньги делали?

какие справочки?? нет, дилер на своем СТО.
зато есть плюс - душевно потрепались с диагностом, узнал много инетересного

Я имею ввиду чеки и акты выполненных работ...это для доказательства наличия недостатков обнаруженных после покупки а/м.