автоклуб владельцев
Здравствуйте, Гость

Добро пожаловать в ряды
нашей дружной компании!
Вход




Форум клуба Nissan Tiida

Добро пожаловатьГость
Нажмите "Вход/Регистрация" для входа
Объявления Администрации
Администрация форума
Что попадает под гарантию? (1 чел.) (1) Гость
Вниз  45678 (9)
Сообщения темы: Что попадает под гарантию?
Пост #51   Дата: 14.12.2013 14:44 #339915 
RE: Что попадает под гарантию?
Сегодня съездил к ОД сказали что "естественный износ". Сначала совсем делать не чего не хотели не гарантийный случай говорят, в общем заставил все сфотографировать и отправить НМР для решения вопроса. Буду ждать ответа, но в положительное решение не верится
Спросил у приемщика: "Кто-нибудь обращался по такому случаю" он: "нет" типа что в арки то смотреть, никто не смотрит...
Kons
V.I.P.
Иркутск - середина Земли
Почетный ветеран
Постов: 2613

Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойСтрана, город: Россия, ИркутскДата рождения: 1966-10-14

Репутация: 24  

ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
 
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться 
 
Пост #52   Дата: 06.01.2014 23:58 #342492 
RE: Что попадает под гарантию?
Друзья! Здравствуйте! Подскажите плиз, в багажнике седана 2012 года (под обшивкой с правой стороны) нашел вот такой подарок:

 

Гарантия это или нет?
InWith
Любитель
Постов: 51

Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойСтрана, город: Краснодар

Репутация: 1  

ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
2012, 1.8, elegance
 
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться 
 
Пост #53   Дата: 07.01.2014 08:06 #342500 
RE: Что попадает под гарантию?
Гарантия, но её еще нужно отстоять у дилера . Пробуйте.
Удачи!

П.С. Репутация Ниссана портится, конечно, вот от таких косячков. В последнее время с кузовщиной просто беда у Ниссана. Особенно этим страдает Экс-Трейл.
dimakudr
МО/Владимир
Ветеран
Постов: 1623

Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойСтрана, город: Россия, Одинцово/ВладимирДата рождения: 1984-01-05

Репутация: 45  
Знак Писатель
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Nissan Tiida C11X 1,6 AT
 
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться 
 
Пост #54   Дата: 07.01.2014 16:16 #342547 
RE: Что попадает под гарантию?
Спасибо! А по опыту, как отстаивать? Какие аргументы в мою пользу? У меня коврик резиновый в багажнике, вроде даже если чего и пролить - это не причина.

Просто к дилеру в первый раз поеду... машинку брал б/у по программе "Одобрено Ниссан", на гарантии (без меня прошла 2 ТО).
InWith
Любитель
Постов: 51

Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойСтрана, город: Краснодар

Репутация: 1  

ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
2012, 1.8, elegance
 
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться 
 
Пост #55   Дата: 07.01.2014 16:34 #342548 
RE: Что попадает под гарантию?
InWith писал(а):
под обшивкой с правой стороны

Можно поподробнее описать это место, завтра посмотрю, снимать что-нибудь надо?.
По поводу гарантии если ОД отказывается, заставить их сфотографировать и пусть отправляют НМР
Kons
V.I.P.
Иркутск - середина Земли
Почетный ветеран
Постов: 2613

Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойСтрана, город: Россия, ИркутскДата рождения: 1966-10-14

Репутация: 24  

ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Последнее редактирование: 07.01.2014 16:35. Редактировал Kons.
 
 
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться 
 
Пост #56   Дата: 07.01.2014 17:43 #342550 
RE: Что попадает под гарантию?
Kons писал(а):
InWith писал(а):
под обшивкой с правой стороны

Можно поподробнее описать это место, завтра посмотрю, снимать что-нибудь надо?.
По поводу гарантии если ОД отказывается, заставить их сфотографировать и пусть отправляют НМР


Попробую описать примерно. Это под полкой, там где запаска... чуть отодвигаем обшивку между номером и фарой и там внизу будет такая штука
InWith
Любитель
Постов: 51

Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойСтрана, город: Краснодар

Репутация: 1  

ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
2012, 1.8, elegance
 
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться 
 
Пост #57   Дата: 07.01.2014 21:00 #342561 
RE: Что попадает под гарантию?
Если машина 2012 года, то в любом случае должна быть гарантия. Обращайтесь сразу в
НМР, объясните ситуацию и потом с их вердиктом к дилеру, чтобы не отвертелся уже. Желательно всё в письменном виде.
dimakudr
МО/Владимир
Ветеран
Постов: 1623

Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойСтрана, город: Россия, Одинцово/ВладимирДата рождения: 1984-01-05

Репутация: 45  
Знак Писатель
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Nissan Tiida C11X 1,6 AT
 
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться 
 
Пост #58   Дата: 07.01.2014 21:44 #342563 
RE: Что попадает под гарантию?
Спасибо! Буду морально благодарен, за ответы на еще пару вопросов.

Это моя первая машина, до этого были либо ведра либо тазики( Соответственно, что такое ОД не понимаю в принципе (вернее как с ними работать, что говорить и т.д.)

До следующего ТО (45000) еще 5000 км. На текущий момент выявил несколько проблем:
1. не работает датчик дождя/света
2. ржавчина какой-то детали в багажнике

Хочу решить данные проблемы до ТО. Попробую разобраться, как правильно сделать:
1. Написать в Ниссан Моторс по поводу ржавчины приложив фотографии и описание. Кстати как правильно писать на суппорт? Надеюсь на русском? Есть у кого опыт общения, примеры заявок?
2. Созвониться с ОД. Записаться "на прием" к инженеру по гарантийным вопросам;
3. Озвучить свои проблемы;

Друзья! Не сочтите за нахальство, ответьте на вопросы плиз т.к. опыта общения с "официалами" не имею, на их порядочность не надеюсь, чувствую разведут меня как первоклассника((
InWith
Любитель
Постов: 51

Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойСтрана, город: Краснодар

Репутация: 1  

ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
2012, 1.8, elegance
 
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться 
 
Пост #59   Дата: 08.01.2014 08:39 #342571 
RE: Что попадает под гарантию?
InWith писал(а):
ответьте на вопросы
Обязательно начните с ОД. Запишитесь к инженеру по гарантии. Обсудите все с ним, вполне возможно все вопросы снимутся. Если получаете отказ, то настаивайте на письменном! Затем звонок в НМР и письмо туда по электронке. НМР обязательно ответит.
shchepan
V.I.P.
Экс тиидавод
Легенда форума
Постов: 15332

Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойEL38391 Страна, город: ТольяттиДата рождения: 1971-04-09

Репутация: 126  
ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
Были душа в душу вместе с Тишкой 3 года 1 месяц 8 дней.
 
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться 
 
Пост #60   Дата: 08.01.2014 09:59 #342575 
RE: Что попадает под гарантию?
InWith писал(а):
нашел вот такой подарок

Сегодня посмотрел у меня тоже не много есть ржавчина на этой детали, но болты чистые. Поискал что это за крепление в каталоге не нашел, наверно какие-то усилители.
Kons
V.I.P.
Иркутск - середина Земли
Почетный ветеран
Постов: 2613

Пользователь в оффлайне Кликните здесь, чтобы посмотреть профиль этого пользователя
Пол: МужскойСтрана, город: Россия, ИркутскДата рождения: 1966-10-14

Репутация: 24  

ЗарегистрированЗарегистрирован  
 
 
  Для добавления сообщений Вы должны зарегистрироваться или авторизоваться 
 
Вверх  45678 (9)
Пятница, 28 Января 2022 года - 3:06, ( часовой пояс GMT +3 )