Три часа назад приехал из "Авроры", спешу поделиться впечатлениями.
Первый визит в "Аврору" был в ноябре прошлого года. Появилось непреодолимое желание приобрести новую машинку, после мук выбора остановился на Ноуте или Тииде - вот и заехали в "Аврору" на Софийской, как ближайшую. Нас встретил улыбчивый молодой человек (назову его "М1" ), достаточно квалифицированно выяснил, что нам надо, все показал, рассказал...
Решили с женой брать Тииду (т.к. машина в первую очередь для нее, а то надоело в гостях без рюмочки все время сидеть
)
Посчитали кредит, прикинули КАСКО и ушли ждать, когда в закромах появится нужная сумма для первого взноса.
Сумма появилась к Новому Году, поэтому доев салаты и отряхнувшись от конфетти, пришли в салон снова. Нас встретил тот же М1, улыбнулся как старым знакомым (или как новому кошельку), но передал нас под опеку очаровательной барышни (назову ее "Д1" ), т.к. сам уезжал на тест-драйв (пообещав нам свое общество в дальнейшем). С Д1 мы еще раз пробежались по комплектации, определились с суммой, забронировали машинку (внеся залог 15000) и она передала нас в руки кредитного отдела, с помощью которых составили и отправили в банк заявку на кредит. Засим нам сказали магическую фразу "ждите" и мы ушли ожидая, когда банковские клерки устанут отдыхать выйдут на работу, рассмотрят и одобрят нашу заявку.
Произошло сие чудесное событие 11 января - мне позвонили из кредитного отдела и пригласили прийти в салон, чтобы расстаться с предоплатой и оформить КАСКО. Я позвонил сначала на трубку М1 - он не отвечал, позвонил в салон и выяснилось, что М1 в отпуске (предупредить об этом меня он не догадался
), тогда я попросил соединить с кем-нибудь, кто может помочь с покупкой машинки и соединили с некой барышней (назову ее "Д2" ). Она с радостью назначила мне свидание в салоне (но непременно с деньгами - меркантильная, ужас!
). Через некоторое время мне вдруг перезвонила взволнованная Д1 и сказала, что любит меня (и мои деньги) неземной любовью, а Д2 - коварная разлучница и у них в салоне не принято уводить чужих клиентов... Да я, вообщем-то, был и не против, т.к. Д1 - симпатичная (да и толковая вроде), а Д2 я только слышал по телефону. Назначили с Д1 свидание на сегодня.
В салон я приехал сегодня в начале 1-го, Д1 встретила меня лучезарной улыбкой, пообещала сделать все в лучшем виде, надо только немного подождать (ох уж это слово "ждать"
). Через некоторое время Д1 радостно сообщила мне, что уезжает на тест-драйв (и чего они после встречи со мной все туда бегут?
) и передала меня под опеку молодого человека (назову его "М2" ).
М2 сказал, что уж он то меня не бросит, а вообще М1, Д1 и он - это одна команда, но попросил немного подождать... Пока я ждал - пообщался с вьюношем по допоборудованию и выяснил интересные вещи:
- брызговики передние (которых на машине естественно нет) стоят 3031руб./шт. с установкой;
- брызговики задние (которых на машине естественно нет) стоят 3833руб./шт. с установкой;
- коврики резиновые в салон - 3524руб./шт.;
- поддон в багажник - 1244-2806руб./шт.;
- литые диски - 3856-3953 руб./шт., а штамповка - 5596руб./шт. - не понимаю почему
...
После ожидания снова пришел М2 и мы пошли с ним подписывать договор. Впечатленный ценами допоборудования и прочитав много постов на форуме, решил выпросить что-то в подарок. Намекнув, что в других салонах машины такие же, а там еще и подарки дают, а в-наглую попросил подарок. М2 сказал, что должен посоветоваться и исчез. Вернувшись, он радостно сообщил, что салон готов подарить мне коврики. Т.к. их коврики мне и даром не нужны (бортики низкие - для нашей слякоти не подходят), я попросил брызговики (их то точно надо ставить, а коврики я и сам куплю на авторынке на Фучика). М2 озадачился и исчез снова. Вернувшись с лучезарной улыбкой, он сообщил, что салон готов мне презентовать задние брызговики. Тут уж я, назвав их про себя марамоями, сказал, что с одной парой брызговиков машина смотрится странновато, заодно спросив, можно ли сегодня забрать залог. М2 покрылся красными пятнами и снова ушел советоваться.
Вернулся он с еще более лучезарной улыбкой, как будто к брызговикам ему разрешили еще подарить и машину. Сказав, что все улажено, он пригласил подписать договор. Выклянчив брызговики, я пошел его подписывать.
Договор делали где-то час, как объяснил М2, из-за того, что народу много. После изучения договора нашел в нем ошибку в сумме и М2 опять пошел его переделывать. Перепечатывали его часа полтора. Все это время я сиде у его стола, а М2 время от времени появлялся на горизонте, радостно махал мне рукой и осведомлялся все ли у меня в порядке. Все это он делал на почтительном расстоянии, видимо опасаясь, что мне захочется прижать его в укромном уголке и спросить: "А когда, собственно?"
Под конец ожидания он появился в зоне досягаемости и, упредив мои действия, предложил мне (для экономии времени - о,как!) занять очередь на оформление КАСКО. Поставив меня в очередь, он снова исчез, видимо полагая, что привязал меня к очереди, тем самым себя обезопасив.
Когда очередь уже подошла, М2 пришел с договором. Он попросил усталую барышню из отдела кредита и страхования немного подождать и отдохнуть, пока я оплачу первый взнос. Скрепя сердце, я оплатил счет и мы стали с барышней выбирать полис КАСКО. После длительного выбора, я остановился на "Цюрихе", барышня мне устало улыбнулась и попросила подождать пока она оформит полис.
Я пообедал в неплохом кафе в салоне, посидел во всех машинах и где-то через час барышня позвонила мне и попросила подойти, оплатить полис, что я и сделал. После этого барышня назначила мне свидание 17 января вечером в салоне для подписания кредитного договора. После этого банк должен им перевести деньги и через пару дней я смогу забрать свою машинку.
На этом мое пребывание в салоне "Аврора" закончилось. Пришел я туда в начале первого, а покинул его гостеприимные стены в полседьмого.
Видимо нельзя ходить по автосалонам в выходные в первой половине дня. Если бы не потеря времени, то все было бы неплохо - компетентный и приветливый персонал, удобные кресла... Ну что-ж, как говорится, "будем посмотреть".
Извинияюсь за "многабукоф", просто впечатления переполняли. Может и мой опыт будет кому-то полезен.
12345
(6)
