Диллер. У кого то это слово вызывает положительные эмоции, у кого то отрицательные или другие. Делимся впечатлениями.

Аврора-авто продавать умеет, а обслуживать нет! не я один такой, у знакомых есть и патруль, и пасфандер и навара, у них тоже отрицательные отзывы.

Обслуживаю авто в АДР.Мнение оч. протеворечивое.Все зависит(видимо)к какому мастеру попадает машина.Про продавцов не говорю ничего,их дело продавать и они стараются,нам до них дела нет уже,равно и как им до нас.А вот сервисмены ведут себя по-разному. Раз загнал машину на тест подвески. Все культурно,быстро,машину проверили и чистую выгнали в назначенное время.Друй раз проходил ТО1,так я выпытывал все у "манагера" что да как.Потом свою уже готовую машину еще 1,5 часа добивался ,чтобы выгнали.Всем было по.... Какая смена работает.Аналогичные отзывы слышал и про Аврора-авто.Очень недовольны друзья обслуживанием в Автопрдиксе.Так что АДР не самый худший вариант,есть и хуже.

Купил свою машину в ADR. ТО еще не проходил, но столкнулся с заменой блока управления светом (болезнь зад противотуманного фонаря)по гарантии. Качеством обслуживания доволен. Приехал, сдал машину, через час получил обратно чистую и отремонтированую. Все быстро, четко, локанично....Пока доволен....

Купила машинку в Авто-продиксе, через 2 недели "поехала" передняя левая дверь, в отделе гарантии со скандалом заставила менеджеров записать машинку на ремонт, неделю ждала, хотя работы на 15 минут было, теперь с содроганием жду наступления первого ТО. Старшему менеджеру отдела продаж спасибо ему за то, что помог без записи в отделе гарантии опять же подтянуть ремень генератора.

Покупал в АДР. На следующий день после того, как забрал машину из салона полетел гидропривод сцепления. Педаль сцепления просто провалилась... Позвонил в сервис и Ниссан асистанс. Приехал эвакуатор, отвез в салон. Там машина находится до сих пор... . Но зато меня без машины не оставили. Дали подменную, что немного скрашивает моё расстройство от покупки машины. Самое обидное то, что только тот, кто принимал машину на гарантийный ремонт мне её и сможет вернуть... А работают они посменно.... Кстати, и спасибо менеджеру, который мне эту машину продавал. Помог и советом и делом.

Black Vorlon писал(а):
Самое обидное то, что только тот, кто принимал машину на гарантийный ремонт мне её и сможет вернуть... А работают они посменно.... Кстати, и спасибо менеджеру, который мне эту машину продавал. Помог и советом и делом.
Не знаю! Когда позвонил в сервис, сказали примерно то же самое, после моего наезда, перезвонили сами, что можно забрать. Выдавал другой менеджер. А так бы еще 2-а дня ждать.

Мне сегодня отзвонился начальник по гарантии (или как-то там его... Вообщем главный по гарантии). Сказал, что машина готова и забрать я её могу завтра, т.к. они заодно ещё отрегулируют зазоры и проверят тонировку.

А на счет того, чтобы забрать машину сегодня сказал, что манагер по гарантии будет завтра и он отзвонится... Договорились на обмен машинами на завтра вечер...

Купил машину в 2008 в Пскове в Бошавтосервисе у представителей Автопродикса,то 1 бес проблем,. 18.06.09- пробег 25 000 зашумел левый передний подшипник, отвел машину на диагностику - замена по гарантии ступицы в сборе. Говорю-меняйте, инженер по гарантии - деталь заказана, будет после 20.07.09. Месяц везут в кастрюльке из Бразилии, там видимо обезьяны их делают. Я спрашиваю - А мне что делать? Катайтесь пока не развалиться, о сервис!!! Рядом стоял чел, тоже тиида, кулиса рычага передач по гарантии- 1,5 месяца ждал!!!

Покупал в СТК на Косыгина, ужасный сервис обслуживания и ужасно дорогие аксессуары...
Забирал машину со скандалом и еле забрал... Персональный менеджер долго уговаривал забрать машину в другой день, но в другой день я не мог да и не хотел, тк прошла ровно неделя с моего первого взноса за машину и страховку, который составил 90%... чего они медлели я понял, только когда мы всей семьей приехали в автосалон. Как только мы зашли, нам менеджер с порога заявляет, что он ошибся в своих подсчетах на 10т руб. Ну тут я уже разозлился, говорю созывайте всех и показывайте готовую машину, тк утром этого же дня он заверил, что машина готова. Показали машину без одной допопции... я естественно забрал ее, но опять же со скандалом добился установки в другой день. А все из-за того, что мой персональный менеджер работал последний день, накосячил и хотел слинять...
А почему я обратился в СТК, потому, что 3 года назад там отец покупал себе автомобиль и мы остались доволен сервисом на все 100%. Вот и доверяй СТК свои ключи от Ниссана...

Всем привет!
Ставлю свою на кузовной ремонт. В страховой "Ренессанс" направили к диллеру в Озерки. Не помню точно как называются, находятся на Выборгском ш. Если кто сталкивался, подскажите про подводные камни.

Geka882HB писал(а):
Всем привет!
Ставлю свою на кузовной ремонт. В страховой "Ренессанс" направили к диллеру в Озерки. Не помню точно как называются, находятся на Выборгском ш. Если кто сталкивался, подскажите про подводные камни.
Красят на пять баллов. Свою в январе забирал.Отдал в воскресенье в понедельник сделали. Красили бампер. Забрал утром во вторник. Остался доволен. только не на Выборгском будет а на Симонова 14. Там у них кузовной цех. Не забудьте забрать свою копию акта.

Geka882HB писал(а):
Всем привет!
Ставлю свою на кузовной ремонт. В страховой "Ренессанс" направили к диллеру в Озерки. Не помню точно как называются, находятся на Выборгском ш. Если кто сталкивался, подскажите про подводные камни.

Называется ADR тел. 9999111, адекватные, красят нормально - красил молдинг. Но сервисных менеджеров нужно настроить на работу пинками (на ТО-1), во всяком случае мне так показалось, теперь относятся уважительно, ТО-2 без проблем. Судя по последнему общению, я у них клиент с требованиями и запросами

Кстати насчет ТО-2. Сколько бабосов отдали? а то уже время подходит!!!

Покупал машину в СТК, проходил ТО там же как и обращался по гарантийным случаям - все устраивало. Единственный не решенным остался вопрос стука рулевого, но его не признали вообще как неисправность, а считают конструктивной особенностью. В ближайшее время поеду на ТО-2, думаю опять же в СТК.

Автопродикс на Непокоренных.
Делал ТО-2 и замену лобового стекла на Ноуте.
У них оказался самый дорогой ТО-2 (18 штук, вот я лоханулся...)
К тому же выдали машину с вмятиной на правом заднем крыле...
Говорят, не они. Фиг знает, но я не замечал вмятины до этого, да и ее характер показывает, что сделали ее при открытой задней двери (сам я такое ну никак бы не смог сделать)
Так же есть куча мелких претензий по обслуживанию.
В общем, автопродиксу - незачет.

Автопродикс на Московском -в феврале красили бампер по каско - была конкретная царапина. Когда забирала автомобиль - была довольна, в принципе все сделали быстро. А сейчас царапина просматривается через краску. В Авроре обслуживалась нормально, по гарантии фару меняли быстро и без проблем (в первый раз). Вот только шиномонтаж мне делали 4 часа, и еще спросили, чем я недовольна.

Проходил в августе ТО-2 В СТК на Косыгина. Ожидание очереди 2 часа. Записан был на 16, в итоге заехал только в 18. Сказали надо менять передние стабилизаторы. По гарантии естественно. Ожидание запчастей - 1,5 месяца.Говорят " Пока можно и так поездить" Спрашиаю " а если в эти 1,5 месяца что-то полетит ? Что будет с гарантией?" Внятного ответа не получил. Типа "Да не полетит, с вашей поломкой можно эксплуатировать машину". Но слава богу время прошло, поменяли мне стабилизаторы (так и не понял где и что это). Сейчас все ОК.

Доброго времени суток!
А про РРТ-Озерки нико ничего не писал... Никто не сталкивался?

Мне понравился Автопродикс на Школьной. Брал там в декабре авто, и учитывая, что бронировал я его, и получал одобрение по кредиту "удаленно", то просто благодарен им, что по приезде в Питер всё нормально прошло, да ещё и с подарками.