Недавно столкнулся с необходимостью замены решетки радиатора по гарантии.
Стало интересно где как и за сколько меняют те или иные детали по гарантии в нашем чудесном городе.

Прошу писать подробнее: ОД, деталь, срок, ну и от себя ощущения.

Это моё отнашение к гарантии в Дженсере говорить ничего не охота
 

а мне на добролюбова понравилось. Без вопросов замена + помыли бесплатно)

Все салоны очень не охотно по гарантии ремонтируют машины .Стараются спихнуть на хозяина авто мол он виноват и попробуй докажи .По пункту 2.8 гарантийных обязательств прокатить с заменой деталей могут почти всех .Так что прочитайте и как чего засвистело - захрустело сразу звоните и предупреждайте (забирайте и давайте подменку)или я продолжаю передвигатся на неисправной авто на вас будет лежать ответственность если чего случится ,разговор записан .
По другому ремонт за свой счёт.

ну уж ладно, не все такие "злодеи".

iziMAN писал(а):
Недавно столкнулся с необходимостью замены решетки радиатора по гарантии.

У меня вообщем-то тоже самое. iziMAN в курсе, расскажу остальным.

Появилась необходимость замены решетки радиатора:

  

Решила обратиться с гарантией туда же, где и преобретала - в Genser на Лобачевского. Подъехала 06.03, сфотографировали, сказали ожидать звонка, но точных сроков не обозначили.

17.02 звоню к ним, мне говорят, что необходимо будет ожидать около месяц и потом, может быть, при согласии Nissan'a заменят.

Затем решила пожаловаться одноклубням... Оказывается у iziMAN такая же ситуация, но он обратился 03.03 в Genser на Добролюбова и через неделю получил ответ.

Естественно я решила закатить скандал своему Genser'у. Что оказалось бесполезно. Инженер по гарантии Денис объяснить внятно не мог почему так. Позвонила на Добролюбова... Там извинились за своих коллег и попросили подъехать к ним на осмотр и затем не более чем 1,5 недели ожидания.

Поеду на Добролюбова и надеюсь там все будет гуд

Дополнительно отпишусь как всё прошло...

P.S. iziMAN еще раз большое спасибо за информацию!

Даже если дженсер откажет ,я помогу найти кто по гарантии поменяет ,а самый край Овод автоцентр ну или У Сервис .

Сегодня встретились с Наташкой на Добролюбова, у нее осмотр и заявка заняли 15-20 минут времени, у меня замена решетки заняла около часа + мойка бесплатно Пока ждал купил комплект для подкраски... Остался очень доволен.

Слова манагера по поводу решетки: Посматривайте за хромом на багажнике на решетке и за эмблемой на решетке, они часто облезают, замена 100% гарантия без вопросов.

iziMAN писал(а):
Сегодня встретились с Наташкой на Добролюбова, у нее осмотр и заявка заняли 15-20 минут времени
ты в следующий раз не сам разговаривай, пусть Светка говорит))) Я с Гайком (приемщик в сервисе) хорошо поговорила и вот результат)) всего 15 мин)) Еще получила кучу советов по сколу и проконсультировалась по страховке))

iziMAN писал(а):
Посматривайте за хромом на багажнике на решетке и за эмблемой на решетке, они часто облезают, замена 100% гарантия без вопросов.
Надо будет записать на подкорку и обязательно оматривать после каждой мойки

летом думаю ничего не будет, а вот зимой... Манагер не исключал рецедив данной болезни

iziMAN писал(а):
летом думаю ничего не будет, а вот зимой... Манагер не исключал рецедив данной болезни
как так? они шило на мыло меняют чтоли???

Детали оригинальные, но качество пока не айс... Особенно решетка радиатора на обновленной титьке. Это слова манагера. Смотрите, если будет что то, приезжайте поменяем без проблем.

у меня такое ощущение что новая вообще какая-то другая решетка... не встрече покажу...
И тут у меня с деталькой проблемас возник.... сказали лучше покрасить.... потому что меняют на детали которые могут не встать....

С какой деталькой? Новая решетка может не подойти?

Лучше покрасить за свой счет и не делать мозги гарантийщикам, а вот и Уплочено
А вообще я сам для себя решил, ещё 1-у поменяю если полезет, а 3-ю буду в пленку затягивать

Менял в феврале в мэйджор сити такую же решетку,только запчасть долго ждал.

а вот такие никто не знает где взять?

 
 
http://fotki.yandex.ru/users/vad-vel/view/328476/


Добавлено: 14-05-2011 19:12

фотки "украл" у "соседей",знаю что нехорошо,но понравилась решеточка ))



Тема для этого вопроса тут Сдесь это флуд

"Мэйджер" на Волоколамке:
1) На ТО-30000 поменяли по гарантии стойку переднего стабилизатора (без вопросов) - несильно побрякивало на неровностях последние тысячи две. 2)После лета 2010 на водительском подлокотнике слегка сполз дермантин, оголилась подложка паролоновая , сам пытался вернуть на место - не помогло. Решил не париться - обратил на это внимание при ТО, случай признали гарантийным, жду новый подлокотник.
3) Хромированная накладка на крышке багажника: после нашей зимы облез частично лак (сам хром пока на месте). Инженер по гарантии мудро подметил, что это "внешнее воздействие" (!!!), и посоветовал подождать пока "облезнет совсем" и что "так даже красивее" . Как говорится, уважаемые коллеги, коментарии излишни..

NKRENK писал(а):
подождать пока "облезнет совсем"
Это просто не в какие ворота ,а его имя и фамилия у вас зафиксирована???

Мастер-приемщик Жуков Евгений, инженера по гарантии, к сожалению, запомнил только визуально.