RE: Дилер продал новую машину, а она оказалась битой.
Ну расстраиваться пока рано. Для начала составить претензию на имя руководителя салона в письменном виде и передать с пометкой о получении. Закон о защите прав потребителей на стороне потребителя во многом (если вы конечно не представляете юридическое лицо). Почитайте, полезно. Как почитаете, пишите претензию. Это просто. 1) Описываете ситуацию по существу, указываете какие по вашему мнению путкты закона в отношении вас нарушены, описываете ваши требования с указанием пунктов, согласно которых вы можете это требовать. В заключени указываете что будете отстаивать ваши права в суде, указываете реквизиты для связи с вами. Распечатываете две копии. Одну им, одну с отметкой себе (Принял ФИО, должность, дата). После передачи претензии ждете ответа. В отсутствии ответа обращаетесь Роспотребнадзор (не надо в различные общества по защите прав потребителей, они бесплатно попу не поднимут и толку ноль). Затем наверно в суд.
RE: Дилер продал новую машину, а она оказалась битой.
В кемерово был случай как чел купил Toyota Corolla через 5 месяцев у него с порога стерлась краска, приехал в салон с притензиями, салон забрал авто на экспертизу и выяснилось что порог авто полностью переделан кустарным путем, ему принесли извенения и полностью востановили порог. Пока притензия исчерпались у него... Но много раз слышал как люди у ОД покупают битые авто и даже востановленые после крупных ДТП... Думаю на такие ОД надо просто подавать в суд с требованием возмещения ущерба, но для начала надо иметь доказательства того что вам продали такой автомобиль, что является трудным процессом...
RE: Дилер продал новую машину, а она оказалась битой.
Ruher писал(а): оттенок заднего бампера отличается от кузова
Это практически на всех машинах, т.к. краска на металле и пластике по разному смотрится. Этот "инженер" по гарантии видно ничего не понимает. А сплошь и рядом такое, что битые за новые продают. Когда Фабию сыну покупал, видно сделать не успели и сказали, что в "в не очень хорошем состоянии" пришла. Пришлось другую заказывать. А эту небось кому нибудь впарили.
А когда Форды смотрел, то менеджер прямо сказал, когда машину на складе не нашли, "что видно на покраске".
RE: Дилер продал новую машину, а она оказалась битой.
Satana42rus писал(а): Думаю на такие ОД надо просто подавать в суд с требованием возмещения ущерба,
А какой ущерб то? Тем более что диллер готов закрасить ржавчину. Понятно, что поступок диллера некрасив, но какой ущерб акромя морального?
RE: Дилер продал новую машину, а она оказалась битой.
а ради интереса - сообщите, пжлста, номер VIN вашего авто. Первые и последние цифры например. ИЛи полностью - в личку.
Вдруг вам мой авто подсунули битый?