Я бы пожаловался тоже. Уже есть опыт, сразу после покупки. Ужасная предпродажная и "мягкое" хамство отдельных сотрудников салона. Москва долго говорила со мной по телефону, посетовав, что региональные диллеры страдают лукавством и это проблема бренда Ниссан в России.

Я два раза обращался в Ниссан МР. Два раза отписка приходила. НМР ссылается на оф. дилера, те на НМР. Что касается гарантии на ЛКП, это все лажа. Любой случай, касаемый ЛКП, оф. дилеру можно списать и списывает на на "мех. повреждение" и прочую муру . Доказано на своем опыте

Писать никогда не вредно, так хоть какие-то шансы есть, что дело не зароют сразу...
Про точный КПД сказать не могу, но уверен - если б не звонок в НМР - мои дилеры или сразу послали бы далеко и всерьёз, или бы футболили между собой до посинения...
А так мой звонок по горячей линии их поставил на уши и они дело сделали...
подробности тут - http://www.nissan-tiida-club.ru/index.php?option=com_fireboard&Itemid=3&func=view&catid=36&id=121087#121087

Я тоже общался вначале с самим дилером (хамство + футбол), потом позвонил в клиентскую поддержку. Результат: кроме извинений от оф. дилера и клиентской поддержки ничего не получил. Суть проблемы тут: http://www.nissan-tiida-club.ru/index.php?option=com_fireboard&Itemid=3&func=view&id=5555&catid=32&limit=10&limitstart=40
В поддержке упирают на то, что каждый дилер - отдельное юр. лицо и воздействовать на него они не могут. Другими словами - как только машина выехала за ворота офиц. сервиса, доказать ничего нельзя - абсурд.